Как стало известно lutsk.one, 1 мая станет доступна услуга MNP (mobile number portability). Ссылаясь на SeMobile расскажем детали.
MNP (mobile number portability) — это изменение мобильного оператора с сохранением номера телефона, включая код текущего оператора (066, 050, 067, 063 и т.д.). Хотя данная услуга начнет действовать с мая, ведущие украинские операторы мобильной связи уже предоставляют информацию о том, что необходимо для этого и принцип ее действия.
В 2015-2016 годах были попытки ввести услугу MNP, Украинский государственный центр радиочастот проводил тендер по закупке необходимого оборудования. К сожалению, дело закончилось коррупционным скандалом и судебной волокитой.
Мобильные операторы уже завершают подготовку к запуску услуги — выбирают интегратора и согласовывают внутренние базы данных, создают систему защиты информации, настраивают криптошлюз для защиты каналов связи, ведь в настоящее время все проблемы с оборудованием решены.
Для активных пользователей мобильной связью услуга MNP является весьма полезной. Учитывая то, что операторы увеличивают абонплату за пользование их услугами, а в наше время в номер привязаны все банковские карты и операции, соцсети, различные сайты — услуга переноса абонентского номера (ПАН) позволит изменить мобильного оператора с более выгодным тарифным планом без получения нового номера.
Для ведущих украинских операторов — Vodafone, Lifecell и Киевстар — введение ПАН не является препятствием в привлечении новых клиентов. Наоборот, они видят в этом возможности для роста и усилить такие атрибуты свободного рынка: борьба за клиента, усиление конкуренции и выход на новый уровень обслуживания.
Алгоритм подачи заявления на ПАН (MNP):
- Подача заявления: в письменном виде; дистанционно (через веб-сайт, контакт-центр СМС) дистанционно, с идентификацией через ЭЦП с помощью Mobile ID;
- Указать в заявлении: номер, который нужно перенести; оператора, который обслуживает клиента на момент подачи заявления; контактный номер телефона и / или адрес электронной почты; желаемый срок переноса (от 3 до 30 дней) тарифный план и форма обслуживания (подписка или контракт).
Для физических лиц — ФИО, место жительства, паспортные данные или иного документа, удостоверяющего личность. Для юридических лиц — название организации, адрес и идентификационный код ЕГРПОУ, доверенность от компании.
Причины отказа в предоставлении ПАН:
-
клиент не зарегистрирован у текущего оператора;
-
номер принадлежит другому лицу;
-
номер заблокирован;
-
после последнего обращения не прошло 30 дней;
-
клиент не обратился за получением SIM-карты.
Если абонент заказал услугу, но по тем или иным причинам больше не нуждается в ней, то написав соответствующее заявление клиент имеет возможность отказаться. Однако, срок подачи заявления в отличие ПАН должен превышать половину желаемого срока переноса.
Менять оператора можно будет не чаще одного раза в месяц.